EDI加入率は約70％から90％超まで向上し、伝票入力などの手作業が大幅に削減されました。さらに、取引先との運用の見直しや発注方法の改善も進み、物流コストや配送コストの削減にもつながっています。
また、導入支援の過程では、取引先との間に立って調整を行ってくれたことで、当社へ直接は伝わりにくい 取引先の課題や要望を把握することができました。その結果、取引先とのより良い関係構築にもつながりました。
今後は、新たな基幹システムとの連携を通じた「在庫の削減・見える化」や「スムーズな流通体制の構築」に注力していく予定です。今後も伴走型のサポートを期待しています。
導入の経緯と課題
導入の背景は、従来利用していたEDIシステムの老朽化です。バージョンアップのタイミングで、他社システムへの切り替えを検討することになりました。
当時、EDI加入率は約70％で、担当者による伝票の手入力などが多く残っている状況でした。さらなる業務効率化を進めるために、この加入率を向上させることが大きな課題でしたが、取引先への説明や導入依頼を自社のリソースだけで進めることは難しいと感じていました。
選定の理由と 導入後の評価
当社で分析システムを導入している会社からの紹介をきっかけに、丁寧な課題のヒアリング実施や基幹システムの入替を見据えた相談ができたことが安心感につながり、サンレックス社でのEDIシステム入替を決定しました。
特に決め手となったのは、取引先へのEDI導入支援まで対応してもらえることでした。自社だけでは難しい取引先への説明や導入フォローまで支援いただけるため、加入率の向上につながると感じました。
また、全体を通したサポート体制にも大変満足しています。特に、問い合わせへの対応が非常に迅速で、サポートセンターを含めた丁寧な対応には感謝しています。これまで利用してきたシステム会社の中でも、最も安心して任せられるパートナーだと評価しています。